การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จาก YellowPages.co.th เป็น TYPLive.com

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จาก YellowPages.co.th เป็น TYPLive.com

บริษัท Tele Info Media เป็นผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายสมุดหน้าเหลือง Thailand yellowpages อยู่คู่สังคมไทยมาหลายสิบปี แต่เมื่อการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่มาถึง บริษัท Tele Info Media จึงเพิ่มระบบ Call Center เบอร์ 1188 ถามอะไรตอบได้ ร่วมกับการทำเว็บไซต์ YellowPages.co.th เพื่อตอบสนองความต้องการแก่ผู้บริโภค ใช้ในการค้นหารายชื่อสินค้า,บริการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมี Mobile version ซึ่งเข้าถึงการใช้ชีวิตประจำวันของคนยุคใหม่มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม ทั้งนี้ บริษัท Tele Info Media ได้ลงทุนไปมากกว่า 30 ล้านบาท เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ออนไลน์ รวมทั้งเพิ่มอัตราการเข้าถึงข้อมูลจากทุกช่องทาง มีการปรับปรุงฐานข้อมูลให้เกิดความถูกต้องแม่นยำ พร้อมๆกับการบริหารและควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่าย แต่ต่อมาเว็บไซต์ YellowPages.co.th ก็ได้มีการปรับโฉมเว็บไซต์โฉมใหม่แบบยกแผง พร้อม Re - Brand จากเดิมYellowPages.co.th ให้กลายเป็น TYPLive.com ชื่อใหม่สั้นกระชับกว่าเดิม พร้อมเพิ่มขีดความสามารถในการค้นหาข้อมูลอย่างรวดเร็ว รวมทั้งมีฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพกว่าเดิม ทางด้านของผู้ใช้งานจะพบว่าการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ภายในเว็บไซต์ TYPLive.com มีเมนูค้นหา YellowPages, ค้นหาตามหมวดหมู่, ค้นหาด้วยรูปภาพ, ค้นหาจากเบอร์โทร และค้นหาด้วยชื่อบุคคล โดยมีความคล้ายคลึงกับเว็บไซต์แนว Local Search ทั่วไปในต่างประเทศ แต่สิ่งที่มีการพัฒนาปรับปรุงได้ดีขึ้นกว่าเดิมคือในเรื่องของความเร็ว บวกกับผลการค้นหาที่แม่นยำกว่าเดิม ยกตัวอย่างให้เห็นภาพ ถ้าคุณค้นหาคำว่า “7-11” แน่นอนว่าคุณก็จะได้เจอกับข้อมูลของบริษัท CP All แต่การค้นหาที่ได้ผลดีสำหรับ YellowPages ก็คือการค้นหาชื่อร้านค้าเล็กๆ อย่างธุรกิจ SME เช่นค้นหาคำว่า “ร้านดอกไม้กรุงเทพ” มันก็จะขึ้นข้อมูลของร้านดอกไม้พร้อมตัวเลือกมากมาย ถ้าร้านดอกไม้ไหนลงรูปภาพไว้อย่างสวยงาม น่าเชื่อ มากเท่าไหร่ ผู้คนก็จะให้ความสนใจมากเท่านั้น นอกจากนี้ YellowPages ยังเปิดให้คุณค้นหาจากหมวดหมู่ย่อยอีก เช่น คุณค้นหาคำว่า “ไก่” ก็จะมีหมวดอื่นๆมาให้เลือกอย่าง “ขายไก่สด” เป็นต้น โดยความเป็นความพิเศษอันโดดเด่นกว่า Google, Yahoo!, Bing เสียอีก นอกจากนี้ YellowPages ยังไม่หยุดยั้งต่อการพัฒนาและการเข้าถึงลูกค้า เดินทางสร้าง Mobile version โดยการเปิดให้ผู้ใช้ Smartphone ทุกระบบดาวน์โหลด Application เพื่อให้เข้าถึงสมุดหน้าเหลืองได้อย่างง่ายอีกด้วย อีกทั้งวงการYouTube YellowPages ก็เจาะตลาดเข้าไปด้วย ภายใต้ชื่อว่า ‘YellowPages Channel’ เรียกได้ว่ามีช่องทางไหน ที่สามารถใกล้ชิดลูกค้าได้มากกว่าเดิม YellowPages ทำหมด หรือแม้แต่คูปองลดราคา , ส่วนลด , สิทธิพิเศษต่างๆ ก็ให้ผู้ใช้งานกดดาวน์โหลดผ่าน QR Code กันได้ในหน้า Privilege เอาใจผู้ใช้งานอย่างสุดๆ…
Read More
สมุดหน้าเหลืองมีประโยชน์อย่างไร

สมุดหน้าเหลืองมีประโยชน์อย่างไร

แม้ว่าในยุคนี้เรื่องของสมุดหรือหนังสือดูจะเป็นเรื่องที่ห่างไกลคนยุคใหม่ไปสักหน่อย แต่ถ้าหากย้อนกลับไปในช่วงก่อนหน้านี้โดยเฉพาะสมุดหน้าเหลืองเชื่อเหลือเกินว่าหากใครไม่รู้จักก็คงเป็นคนที่เชนสิ้นดี แค่ลักษณะของสมุดเล่มนี้ก็ทำให้ดูโดดเด่นสะดุดตาแล้วไม่วาจะเป็นขนาดเล่มที่ดูหนา ใหญ่ สีสันของเล่มที่ก็เป็นไปตามชื่อคือสีเหลือง ซึ่งประโยชน์ของสมุดหน้าเหลืองสำหรับบางคนอาจมีเยอะกว่าที่เราคาดคิดกันไว้ก็ได้ ลองมาดูทั้งประโยชน์หลักและประโยชน์ที่คาดไม่ถึงในการนำสมุดหน้าเหลืองมาใช้งานว่ามีอะไรบ้าง ประโยชน์ของสมุดหน้าเหลือง ใช้ค้นหาเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการ – เป็นประโยชน์หลักๆ ที่เราสามารถนึกออกขึ้นมาได้ทันทีเมื่อนึกถึงสมุดหน้าเหลือง เพราะนี่คือสิ่งที่เรียกกันว่า ไดเร็กทอรี่ส์ที่รวบรวมเบอร์โทรศัพท์ของสถานที่ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรธุรกิจ ราชการ สินค้าหรือบริการประเภทต่างๆ เอาไว้แบบหมดจด หากต้องการค้นหาเบอร์โทรศัพท์อะไรก็สามารถเปิดไปที่สมุดหน้าเหลืองได้เลย รับรองว่าทุกบริษัท ทุกหน่วยงานจะมีเบอร์ที่อยู่บนสมุดหน้าเหลืองอย่างแน่นอน ค้นหาธุรกิจหรือองค์กรที่อยากรู้ – บางครั้งการที่เราจะนึกถึงหมวดหมู่ในการทำสิ่งต่างๆ แต่เรานึกไม่ออกว่ามีที่ไหนบ้าง อาทิ อยากทานอาหารญี่ปุ่นแต่นึกไม่ออกว่ามีย่านไหนบ้างก็สามารถเปิดค้นหาได้ เป็นสิ่งที่ช่วยสร้างความสะดวกสบายพร้อมทั้งยังช่วยให้หาสิ่งต่างๆ ที่ต้องการได้ง่ายขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย ใช่ห่อของที่แตกหักง่าย – อย่าลืมว่าสมุดหน้าเหลืองจะมีการแจกให้เป็นประจำเพื่ออัพเดทเบอร์ใหม่ๆ หรือสถานที่ใหม่ๆ เพราะฉะนั้นสมุดหน้าเหลืองเล่มเก่าที่ไม่ได้ใช้งานแล้วก็สามารถนำมาประยุกต์เพื่อใช้ห่อป้องกันสิ่งของที่แตกหักได้ง่าย อาทิ แก้ว จานชาม เป็นต้น ใช้เช็ดกระจก – ความหมายเดียวกันกับประโยชน์ข้อก่อนหน้านี้ก็คือสมุดเล่มเก่าที่ไม่ได้ใช้งานแล้วเราก็สามารถนำมาประยุกต์ทำอย่างอื่นได้ อย่างกระดาษหนังสือพิมพ์เราสามารถนำมาใช้เช็ดกระจกได้เพราะมีหมึกที่ทำให้กระจกสะอาดเช่นเดียวกับสมุดหน้าเหลืองที่มีหมึกสามารถใช้งานด้านการเช็ดกระจกให้สะอาดได้ด้วยเช่นเดียวกัน ใช้ห่อของขวัญ – ความคลาสสิกอย่างหนึ่งของการนำเอาสมุดหน้าเหลืองมาใช้ประโยชน์ที่ดีก็คือการนำเอามาใช้เป็นกระดาษห่อของขวัญ มันจะทำให้เป็นของขวัญที่ดูพิเศษ แหวกแนว และไม่เหมือนใครอย่างแน่นอน ที่สำคัญยังประหยัดเงินไม่จำเป็นต้องซื้อกระดาษห่อของขวัญมาใช้ด้วย แถมยังเป็นการลดปริมาณการใช้กระดาษไปในตัว คุ้มค่าเสียยิ่งกว่าคุ้มจริงๆ ในการนำมาใช้งานแบบนี้
Read More
จุดเริ่มต้นของสมุดหน้าเหลือง

จุดเริ่มต้นของสมุดหน้าเหลือง

หากย้อนกลับไปในยุคก่อนหน้านี้เชื่อเหลือเกินว่าสมุดหน้าเหลืองจะเป็นสิ่งที่ทุกบ้านต้องมีติดเอาไว้อย่างไม่ต้องสงสัย เพราะนี่คือสมุดเล่มสำคัญที่จะช่วยให้คุณค้นหาเบอร์โทรศัพท์รวมไปถึงค้นหาองค์กรธุรกิจ ร้านค้าต่างๆ ได้ง่ายดายมากยิ่งขึ้น ในยุคที่อินเตอร์เน็ตยังไม่ได้เฟื่องฟูมาถึงจุดนี้การจะหาเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อองค์กรใดสักแห่งย่อมไม่ใช่เรื่องง่ายจริงๆ การมีสมุดหน้าเหลืองติดบ้านเอาไว้จึงทำให้เกิดความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ที่สำคัญเรายังสามารถนำเอามาดัดแปลงในการใช้งานประโยชน์อื่นๆ ได้อีก เป็นสิ่งที่สื่อกระดาษมีคุณค่าต่อตัวบุคคลอย่างแท้จริง จุดเริ่มต้นของการมีสมุดหน้าเหลือง อย่างที่รู้กันดีว่าสมุดหน้าเหลือง หรือ เยลโล่เพจเจส เป็นคำที่ไม่ใช่เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้นที่มีแต่นี่คือคำที่มีคนทั่วโลกรู้จักและต้องเคยใช้งานอย่างแน่นอน เป็นคำเรียกสมุดโทรศัพท์ในประเภทไดเร็กทอรี่ส์ที่มีการรวบรวมรายชื่อของเหล่าบรรดาองค์กรธุรกิจ หน่วยงานราชการ ร้านค้าที่ขายสิ่งต่างๆ ทั้งสินค้าและบริการทุกด้าน เอามาจัดเรียงไว้อย่างเป็นหมวดหมู่ที่ชัดเจน ก่อนที่จะมีการแจกจ่ายไว้ให้ตามบ้านเรือน ที่พักอาศัยต่างๆ บริษัทห้างร้าน เรียกง่ายๆ ว่าทุกที่ที่มีคนอาศัยอยู่ก็จะมีสมุดหน้าเหลืองไปคอยแจกให้อยู่ถึงที่ที่สำคัญไม่ได้มีค่าโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้นด้วย โดยเป็นสื่อโฆษณาแบบรายปี ลักษณะเด่นของสมุดแบบนี้ก็คือจะเป็นเล่มใหญ่ๆ หนาๆ มีสีเหลืองเป็นสีหลักเพื่อสังเกตได้ชัดเจน  จุดเริ่มต้นที่แท้จริงของสมุดหน้าเหลืองนี้ได้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกที่ประเทศสหรัฐฯ บนกระดาษที่มีสีเหลืองคุณภาพต่ำเหตุเพราะต้องการประหยัดต้นทุนเหตุผลก็คือมันต้องพิมพ์ในจำนวนที่มาก แม้ว่าในยุคหลังๆ สมุดหน้าเหลืองจะมีการใช้กระดาษที่มีคุณภาพมากขึ้นเป็นกระดาษที่มีสีขาวย้อมเหลืองแต่คนทั่วไปเองก็ยังคงติดภาพการเป็นสมุดหน้าเหลืองหรือเยลโล่เพจเจสกันอยู่ดี  ในช่วงเวลาต่อมาสมุดหน้าเหลืองแบบนี้เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ หน่วยงานไม่ว่าจะเป็นองค์กรภาครัฐหรือเอกชนเริ่มมีการนำสิ่งนี้ไปผลิตเพื่อสร้างเป็นธุรกิจกระจายไปตามประเทศต่างๆ มากขึ้น มีหลากหลายภาษา จนกระทั่งสมุดหน้าเหลืองก็ได้เข้ามายังประเทศไทยโดยบริษัท จีทีอี ที่คนไทยยังคงเรียกติดปากกันว่า หน้าเหลือง ต่อมาก็ได้มีการโอนย้ายไปอยู่ในการดูแลของ เอที แอนด์ ที ภายใต้สัมปทานขององค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย ก่อนจะเป็นของบริษัทชินวัตร ไดเร็คทอรี่ เปลี่ยนชื่อเป็น เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด แม้ว่าทุกวันนี้จะเปลี่ยนไปอยู่ในรูปแบบของโลกออนไลน์มากขึ้นแต่ก็ต้องยอมรับว่านี่คือความคลาสสิกที่ยังคงเป็นที่พูดถึงได้จนทุกวันนี้เหมือนกัน
Read More